« Un an après avoir participé à cette première édition, je suis très satisfait des résultats obtenus. Je n’ai pas donné de retours après, car pour moi, c’était des apprentissages et puis, je n’avais pas ce courage à l’époque. Il me fallait les mettre à l’épreuve comme toi-même tu as dit. J'ai donc premièrement appliqué les conseils de cet atelier introductif que tu as fait sur ce que vos collaborateurs attendent de vous. Cela m’a permis de me rendre compte qu’il y a plusieurs aspects sur lesquels j’échouais. Ensuite, j’ai fait comme si j’étais un nouveau manager et j’ai appliqué les conseils de cet atelier sur les nouveaux managers. Ma communication et ma posture ont changé du tout au tout au sein de mon équipe. C’était comme si je découvrais enfin mes collaborateurs. Grâce aux outils et aux techniques appris lors de la formation, j'ai également arrêté de faire l’autruche face aux situations de tensions et de conflits. C’était le plus difficile pour moi, car je n’aime pas les conversations difficiles. Ce qui a considérablement renforcé l’ambiance, notre collaboration et notre efficacité. Je me suis donc transformée en voulant transformer mon équipe. Et pour ça, je vous suis reconnaissant à tous, car je me suis enfin libérée de la solitude du manager.»